Sendungen übernehmen
Trackingnummern, Referenzen und Empfängerinformationen aus FlowzyShip oder anderen Systemen übernehmen.
TRACKING UND KUNDENKOMMUNIKATION
Trackzy
Tracken. Managen. Kommunizieren.
Trackzy importiert und normalisiert die Statusmeldungen der Carrier. Die Anwendung erkennt Abweichungen, fehlende Ereignisse und Laufzeitüberschreitungen und macht den aktuellen Verlauf jeder Sendung sichtbar.
Trackzy besprechenEINBLICK IN DIE ANWENDUNG
Eine Sendung. Alle Pakete im Überblick.
FUNKTIONEN
Was Trackzy abdeckt.
Carrierereignisse importieren
Statusmeldungen und verfügbare Zusatzinformationen regelmäßig oder ereignisgesteuert abrufen.
Statusmeldungen normalisieren
Unterschiedliche Carrierbegriffe und Ereigniscodes in gemeinsame Trackingstatus überführen.
Sendungsverläufe aufbauen
Ereignisse zeitlich ordnen und eindeutig der richtigen Sendung zuordnen.
Abweichungen erkennen
Fehlende Ereignisse, lange Statusphasen und Laufzeitüberschreitungen identifizieren.
Kundeninformationen steuern
Absender, Vorlagen, Zeitpunkt und Häufigkeit je Ereignis und Empfängergruppe festlegen.
Tracking bereitstellen
Status und Verlauf per E-Mail, im Shop oder auf einer eigenen Trackingseite anzeigen.
Trackingdaten auswerten
Laufzeiten, Zustellergebnisse, Ereignisqualität und Carrierperformance analysieren.
IM SENDUNGSVERLAUF
Was Trackzy für Sie verändert.
Carrierübergreifend überblicken
Unterschiedliche Carrierstatus werden gemeinsam und verständlich dargestellt.
Abweichungen früher erkennen
Probleme werden sichtbar, bevor die Sendung verspätet eintrifft.
Kunden proaktiv informieren
Informationen richten sich nach dem tatsächlichen Sendungsverlauf.
Statusanfragen reduzieren
Empfänger erhalten aktuelle Informationen über die vorgesehenen Kanäle.
IM ZUSAMMENSPIEL
Auswählen. Versenden. Verfolgen.
Drei Anwendungen übernehmen drei klar getrennte Aufgaben.
Die ermittelten Werte können in RatePilot als Findungsparameter genutzt werden.
NÄCHSTER SCHRITT
Trackingdaten gezielt nutzen.
Wir betrachten Ihre Carrier, Statusmeldungen und Kommunikationswege und zeigen Ihnen, wie Trackzy Abweichungen sichtbar macht und Kundeninformationen automatisiert steuert.
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